Jun 01 2007

O MercadoLivre cancelou o meu cadastro. Alguém sabe o motivo?

Autor: Marcos Dell Antonio - Categorias: Cotidiano

Eu não entendo mais nada nessa Web que alguns chamam de 2.0. Uma hora é o Google apagando as contas de usuários do GMail e agora o camelódromo online MercadoLivre resolveu cancelar o meu cadastro.

Tenha dó meu. Eu tinha 10 pontos no ML, uma qualificação 100% positiva e simplesmente ao abrir meus e-mails hoje recebo a seguinte mensagem:

Seu cadastro está suspenso temporariamente para realização de novas compras no MercadoLivre.

Isso foi hoje às 11:38h. Como fiquei o dia inteiro offline só li a mensagem quando cheguei em casa, por volta das 18h. Então entrei no site do ML e tentei achar o formulário de contato, mas não encontrei. É meu, é verdade. Vai lá, clica em Contato e procura pelo link “Fale conosco” ou algo do gênero. Não tem. Usabilidade zero.

Resolvi deixar de lado, afinal o dia de hoje não foi dos melhores. Enquanto lia algumas notícias na web, um colega me chamou no msn dizendo que havia me enviado um e-mail com uns docs sobre C# e .NET. Fui lá ver o que era e junto com o e-mail dele, na caixa de entrada do GMail, estava lá outro do MercadoLivre dizendo o seguinte:

Seu cadastro foi cancelado e automaticamente todas as suas negociações ativas foram canceladas.

Eu não estou entendendo porcaria alguma! O que eu fiz ou deixei de fazer para eles tomarem essa atitude? Será que foi eles? Será que algum hacko andou passeando pelas ruas do Brás, digo, pelo MercadoLivre? Ou será que tudo isso é fruto da minha imaginação? Não, acho que não:

Erro - Mercado Livre

E agora, o que fazer? Pena que não tem um concorrente no nível aqui no Brasil.

T+

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4 comentários para “O MercadoLivre cancelou o meu cadastro. Alguém sabe o motivo?”

  1. joao santosem 11 Jun 2007 10:47 pm

    Tambem não me conformo com esse mercadolivre (livre de responsabilidade). Eu vinha vendendo cursos de informatica e tinha uma boa quantia para retirar do mercadopago e simplesmente cancelaram meu cadastro sem dar explicaçoes. Depois de 02 meses de cadastro e mais de 30 qualificaçoes positivas, e somente positivas, fui surpreendido com o cancelamento e pelo golpe do Mercado que passou a mão na minha grana. Pior que não adianta reclamar por email que eles não respondem.

  2. Marcos Dell Antonioem 11 Jun 2007 11:00 pm

    Eles entraram em contato comigo. Disseram que atividades suspeitas foram realizadas em minha conta e que para tê-la novamente teria que enviar meia dúzia de documentos pessoais.

    Meu reply foi este:

    “Me comprometo a enviar todos os dados necessários e até mesmo uma
    declaração do proprietário do apartamento confirmando que moro lá.

    Porém, antes disso, quero saber quais foram as “atividades suspeitas”
    que vocês encontraram com a minha conta, pois não gostaria de
    repeti-las, tendo em vista todo o transtorno que está gerando.”

    Até agora não recebi resposta.

    Péssimo atendimento.

  3. marceloem 29 Mar 2008 5:48 pm

    GENTE É UMA VERGONHA, TEMOS QUE PERDER UM TEMPINHO E FAZER BO CONTRA ESSES SAFADOS, ENTREI VENDENDO UNS NEGOCIOS MEUS AQUI DE CASA, PAGEUI MAIS DE 200 REIS DE ANUNCIO, APROVARAM NO CARTÃO VISA, E DEPOIS DE TUDO PAGO CANCELARAM MEU CADASTRO PELOS MESMOS MOTIVOS DOS SENHORES, OU SEJA USO INDEVIDO, COMO ASSIM USO INDEVIDO SE SO ANUNCIEI QUE NUM FIZ NADA DE ERRADO QUE PAGEUI COM O VISA QUE REPASSA A GRANA E SE O VISSA NÃO QUESTIONOU COMO O MERCADO LIVRE QUESTIONA MINHA IDEONIDADE, ISSO É QUE É UM VERDADEIRO ESTELIONADO.

    NA DELEGACIA DE CRIMES ELETRONICOS DO DEIC A GENTE PODE TER ALGUMA CHANCE DE RESOLVER ISSO.

    GRAÇAS A DEUS LIGUI LOGO NO VISA E CONSEGUI CANCELAR OS ANUNCIOS, E PRO MERCADO LIVRE TIVE QUE MANDAR ATE A COR DA CALCINHA DA MINHA MAE, O GOSADO E QUE TEM UM MONTE DE GENTE QUE VENDE CONTRABANDO (BASTA OLHA OR PREÇOS) E O ML NUM FAZ NDAA OU SEJA TÃO DANDO LUVRO NÉ?

    FAZER O QEU ISSO E BRASIL

  4. marceloem 29 Mar 2008 5:50 pm

    OUTRA COISA, TEM MAIS DE 20 AMIGOS MEUS COM OS MESMO PROBLEMAS, E OUVIRAM FALAR QUE TEM UMA GRANDE COMUNIDADE QUE MANDA UMA GRANA EXTRA PRO PESSOAL LA DE ALPHAVILE ONDE E A CENTRA DO MERCADO LIVRE. E QUE BLOQUEIA OS PEQUENOS PRA ELES FICAREM VENDENDO SOZINHO, NUM TO AFIRMANDO MAIS E O QUE TA SE FALANDO NAS RUAS.

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